البيع القادم الخاص بك هو تحت أنفك مباشرة {التجارة الإلكتروني}.
ضع في اعتبارك دائمًا أن قرارك للنجاح أهم من أي شيء آخر.
تطوير مواقع الويب بأسعار معقولة ، منشئ مواقع الويب ، تطوير مواقع الويب ، شركة تطوير الويب ، منشئ مواقع الويب المخصص ، منشئ مواقع الويب ، أفضل منشئ مواقع الويب ، منشئ مواقع الأعمال الصغيرة ، منشئ تصميم مواقع الويب ، منشئ مواقع الويب السهل ، التدوين ، التدوين للشركات ، موقع التدوين ، التدوين المجاني.
مقدمة دلالية لهذا المقالة دعونا نتطرق الى الموقع:
هل تعتقد أن 80٪ من مبيعاتك تأتي على الأرجح من 20٪ من عملائك؟
الحقيقة هي أن هذا هو الحال بلا شك بالنسبة لغالبية الشركات الصغيرة والكبيرة.
هذا يعني أنه على الأرجح ، سيأتي عملية البيع التالية من شخص سبق له التعامل معك.
اما اذا قمنا بالعودة إلى عام 1906.
بالعودة إلى عام 1906م ، علم فيلفريدو باريتو أن 80٪ من ثروة إيطاليا يمتلكها 20٪ فقط من الشعب.
ثم في أحد الأيام بعد فحص حديقته أدرك أيضًا أن 20٪ من حبات البازلاء تمثل 80٪ من محصول البازلاء في ذلك العام.
هل كان هناك درس هنا؟
هذا جعله يفكر ، وبعد فترة وجيزة ، تم تأسيس "مبدأ باريتو" بنفس الدقة.
يمكن تطبيق نفس المبدأ على الأعمال. قد تعرفها على أنها قاعدة 80/20 .
يلقي هذا المبدأ غير المعروف الكثير من الفهم حول كيفية إدارة الأعمال التجارية.
بدلاً من وضع كل طاقتك في عمل جديد سيكون من الحكمة أن تقضي قدرًا معقولاً من وقتك في متابعة وخدمة الأشخاص الذين قدموا لك أعمالاً بالفعل.
بعد كل شيء لقد قمت بالفعل بإزالة الحاجز الأول.
هل يجب أن يأتي العملاء الحاليون المبايعون بشكل طبيعي؟
طالما أنك استباقي في المتابعة وتقديم خدمة من الدرجة الأولى.
ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟
تخيل أن حوالي خُمس قاعدة عملائك ينتظرون منك أن تقدم لهم شيئًا جديدًا.
لذلك إذا كنت لا تتابع مع عملائك الحاليين ، فأنت في الواقع تفقد 80٪ من عملك المحتمل.
بالطبع ، إذا قدمت تجربة سيئة في الأصل ، فقد لا يكون هذا هو الحال ، ولكن بالنسبة للشركات التي تعمل وفقًا لمبدأ النزاهة ، يجب أن يكون هذا مسارًا طبيعيًا.
فكر بالأمر ربما تكون قد استثمرت بالفعل بكثافة في الحصول على هذا العمل الأول؟
التخطيط والإعلان النشاط الترويجي.
حان الوقت الآن لتطوير "قيمتها الدائمة" هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها لإظهار التقدير.
دعونا نتطرق الي بعضها.
١- الكريسماس وأعياد الميلاد:
وقت رائع لإرسال هدية رائعة أو بريد إلكتروني.
٢- حضور الأحداث:
إذا كان عميلك يعقد أحداثًا خيرية سنوية أو نوعًا من الاجتماعات ، فتأكد من أنك تأخذ الوقت الكافي للحضور وإظهار دعمك.
٣- التجديدات:
وقت رائع للتواصل مع إشعار التجديد الذي يعبر عن تقديره العميق لأعمالهم.
٤- الحوافز:
ضع أموالك في مكانك وأظهر قيمة عملائك. يمكن أن يقطع حافز أو خصم الهدية شوطًا طويلاً من حيث الإيرادات المستقبلية.
٥- قاعدة اللمس:
اتصل بعملائك في كثير من الأحيان لترى كيف يفعلون ، وكيف أداء المنتج او الخدمة التي بعتها لهم واستفسر عن أي احتياجات أخرى أو الاستماع إليها.
استخدم اشتراكات الرسائل الإخبارية لتبقيك على قمة اهتماماتك.
٦- خدمة رائعة:
أفضل طريقة لضمان بقاء العملاء مخلصين.
اذهب إلى أبعد الحدود.
ستندهش من مقدار المدافع الذي يمكن أن يتحول إليه العميل من حيث الإحالات.
٧- تأكد من أنك تقدم لهم المزيد من المنتجات :
الخدمات التي تلبي الاحتياجات الحقيقية.
إذا كانوا يحبونك والمنتج الذي اشتروه ، في يشترون منك مرة أخرى. الشيء المهم هو أن تسعى دائمًا لتلبية احتياجات عملائك الحاليين و المستقبليين.